Sofá de péssima qualidade

Olá para que possamos dar continuidade precisamos do n: do seu pedido .

pedido *******/2
Mais nem adianta pq já estão dificultando a situação

Uma situação fácil de se resolver dificultaram e dessa forma será tomadas providências judiciais.
reforço loja de péssima qualidade não recomendo .loja de Santo André
original interiores

estomas em contato via aplicativo para pode rsolucinar essa caso , dia 19/12/23 entramos em contato para efetuar a retirada e foi nos respondido que estava esperando p/ dia 28/12 novamente entremos em contato e nos responderam que somente apos dia 02/01/24 estariam de volta , desde então estamos nisso para retirar o produto , mais foi nos passado que o senho só iria deixar retirar assim que o banco emissor desse um ok , mais ocorre que o banco demora um prazo que somente eles podem passar ao senhor, como ouve a recusa por parte do cliente pedimos que entre em contato com o procon que é o orgão que defende os direitos do consumidor para que o senho fique mais tranquilo , mais novamente estamos em contato e aguardado retorno para finalizar.

acredito que as informações estão erradas.
a atendente do SAC por diversas vezes falou que o estorno era de imediato .
e mediante a afirmação dela

que falou que o estorno seria imediato .
aí falei que após a confirmação seria liberado a retirada pois é minha garantia .
e de forma sem noção alguma ela falou que eu estaria mantendo os funcionários em cárcere privado.
sem-noção até mesmo pq eles podem entrar conferir o estado do sofá https://******* .fotos e voltar para a rua e aguardar a confirmação.
tbm solicitei que junto seja enviado pro escrito a tratativas do cancelamento junto com a nota fiscal que não me foi fornecida .
só lembrando que já fui muito prejudicado com essa situação.
quero resolver de maneira simples então cabe a loja resolver e não complicar

em momento algum houve recusa da minha parte e sim preciso ter a certeza que não estarei sendo mais [Editado pelo Reclame Aqui]

COMO JA ESTAMOS FINALIZANDO NO EM OUTRO CANAL ESTAREI FINALISANDO AQUI .

sempre assim reforço a todos fujam de compras nessa empresa .
se insentam de suas responsabilidades mais na esfera civil vão pagar pelos prejuízos e danos .