Compra de veículo em Dezembro de 2024 sem entrega das chaves reserva e demora no atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

05/08/2025 às 13:24

ID: 223795955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo na Seucarro Seminovos Indaiatuba em dezembro de 2024 e até o momento, após 8 meses, não recebi as chaves reserva do carro, que seria a entrega completa do que adquirimos e pagamos por esses itens. Além disso, tivemos atrasos no pagamento de multa que a própria empresa deveria ter resolvido antes da venda do veículo que impactou em quatro meses a transferência do veículo para nosso nome, e o manual do veículo só foi entregue meses após a compra.
Desde então, venho tentando contato com a empresa diversas vezes para entrega da chave reserva, mas só recebo promessas de resolução, sem nenhum posicionamento concreto ou solução. Foi colocado a reclamação em outros canais e recebi a resposta que poderia entrar em contato pelo ***** para uma solução. O e-mail foi encaminhado em 23/04/2025 sem retorno até o envio desta reclamação. Estou extremamente insatisfeito com a falta de respeito e transparência, e quero uma solução urgente para o problema.

Compartilhe