Compra de veículo se documentação

Não resolvido
Garibaldi - RS
05/05/2026 às 11:43
ID: 247752571
Adquirimos o veículo Renault Captur, placa *****, no dia *****. Desde então, já mantivemos contato com as seguintes pessoas: *****, *****, *****, ***** e *****.
No entanto, até o momento, não houve resolução do problema. A responsabilidade é constantemente transferida de uma pessoa para outra, sem que ninguém tome providências efetivas.
Atualmente, o veículo encontra-se em nossa loja, sem documentação e sem qualquer previsão de regularização. Constatamos ainda que existem débitos vinculados ao veículo, e não há definição clara sobre quem deve assumir esses custos.
Essa situação demonstra falta de respeito e responsabilidade com o lojista, gerando prejuízos e insegurança na operação.
Solicitamos uma solução urgente para regularização da documentação e definição dos débitos, a fim de evitar maiores transtornos.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:51
Não tem compromisso com seus clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0