Consultoria para juros abusivos: Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e descumprimento do serviço, solicitação de estorno do valor pago

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 11:59
ID: 245450693
Solicitei o serviço de consultoria para juros abusivos em fevereiro 2026, foi cobrado valor 2.595.99 pago no cartao e só apresentaram uma folha dizendo que fizeram um laudo técnico e depois disso me cobraram mais 5mil, quando eu disse que não tinha mas dinheiro não atende mais, a Tatiane que iniciou trocou de telefone, a pessoa que atendeu disse que o número sempre foi dela e me pediu para não encomendar, liguei para ouvidoria uma tal Stefani atende e diz que é pra aguardar o setor responsável, não quero mas os serviços, quero meu dinheiro de volta, eles não foram honesto no início, fora a falta de respostas, já abri um BO devido meus documentos que foram enviados via PDF.