ORIGINAL NACIONAL COMERCIO DE VEICULOS SEMINOVOS

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Fortaleza - CE

27/11/2025 às 17:17

ID: 233057523

O veículo encontra-se na concessionária Nacional - Bairro Benfica - Fortaleza/CE desde o dia 17/11/25 para reparos decorrentes de colisão.


Somente hoje obtive a informação de que há uma série dr peças que não estão disponíveis no estoque da concessionária e teria havido a solicitação à fábrica.


Indaguei acerca do prazo previsto para chegada da peças e me deram a informação de que seria entre 15 e 20 DIAS ÚTEIS.


Estou sem carro e precisarei locar veículo, o que ocasionará elevado custo para mim, isso porque a Volkswagen não disponibiliza as peças de reposição na concessionária.


Em razão disso, VOU FICAR SEM O VEÍCULO POR LONGO PERÍODO POR CAUSA DA FALTA DE PEÇAS DISPONÍVEIS, pelo que solicito a pronta resolução de minha demanda de deslocamento/mobilidade diário, seja pela agilização imediata dos reparos do veículo, seja pelo fornecimento de veículo para viabilizar a possibilidade de deslocamentos diários, SOB A CONDIÇÃO DE ASSIM NÃO AGINDO A VOLKSWAGEN, FAREI O ACIONAMENTO DOS ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR, BEM COMO DE AJUIZAMENTO DE AÇÃO JUDICIAL PARA REPARAR OS DANOS DECORRENTES DO FATO RELATADO.