Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

03/06/2024 às 16:50

ID: 190033797

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na compra do meu automóvel usado me ofereceram o serviço de garantia por 2 anos da Gestauto. Na primeira vez que precisei usar o serviço deles percebi o quanto era ruim. Para fazewr um diagnóstico simples como um problema nos vidro elétricos do carro eu teria que deixar o carro parado por 24 horas na oficina. Para uma família com 2 adultos e 2 crianças em idade escolar é impossível fazer isso. Tentei questionar com a oficina mas não houve acordo. Quero cancelar o serviço de garantia uma vez que no contrato não há uma cláusula de fidelidade. Tento contato com a empresa porém sem sucesso. Tento contato como a revenda de usados Seu https://******* em São Luís MA e eles também não resolvem.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/07/2024 às 20:36

O atendimento é bom. Ruim é a garantia da Gestauto que eles oferecem na compra dos veículos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7