Garantia Gestauto

Não resolvido
São Luís - MA
03/06/2024 às 16:50
ID: 190033797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa compra do meu automóvel usado me ofereceram o serviço de garantia por 2 anos da Gestauto. Na primeira vez que precisei usar o serviço deles percebi o quanto era ruim. Para fazewr um diagnóstico simples como um problema nos vidro elétricos do carro eu teria que deixar o carro parado por 24 horas na oficina. Para uma família com 2 adultos e 2 crianças em idade escolar é impossível fazer isso. Tentei questionar com a oficina mas não houve acordo. Quero cancelar o serviço de garantia uma vez que no contrato não há uma cláusula de fidelidade. Tento contato com a empresa porém sem sucesso. Tento contato como a revenda de usados Seu https://******* em São Luís MA e eles também não resolvem.
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Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 20:36
O atendimento é bom. Ruim é a garantia da Gestauto que eles oferecem na compra dos veículos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7