Pagamento aprovado, mas produto indisponível e sem contato com o atendimento
Respondida
Paulínia - SP
13/03/2026 às 13:34
ID: 243191353
Boa tarde,escolhi o produto,fiz o pagamento, tudo certo e agora recebi um e-mail dizendo que está disponível, recebe o pagamento sem ter o produto, que constrangedor e não consigo contato pelo chat ,ficam repetindo que não encontram o pedido
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:08
Márcio, boa tarde!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Halana Amorim
Equipe Original Penguin Brasil