Falta de retorno e resolução de problema desde novembro
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 15:00
ID: 237068903
Estou desde novembro tentando resolver o problema com a empresa, em dezembro disseram que não tinha mais como resolver devido ao recesso, entramos em janeiro e se quer me respondem.. Preciso apenas de um retorno, sou da empresa CAM Comércio, mas está dificil.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:44
Olá!
Verificamos que sua solicitação foi atendida e que prestamos todo o suporte necessário para a resolução do caso. Após a análise do problema apresentado, realizamos a substituição do material, solucionando a ocorrência.
Lamentamos os transtornos enfrentados durante o processo e reforçamos que nossa equipe permaneceu à disposição para prestar o atendimento necessário. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de novo suporte, continuamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Original Portas