Peças não entregues, usadas em outro veículo e recusa de reembolso
Respondida
São Luís - MA
11/12/2025 às 18:04
ID: 234493009
Sigo abrindo uma segunda reclamação contra a empresa. Realizei o orçamento e pedidos de algumas peças na concessionária original indiana na Avenida Professor Carlos Cunha/jaracaty -São Luís no dia 17 de setembro de 2025 ,onde paguei o valor de $ 864,12 . Já se passaram 3 meses e a loja não realizou a entrega das peças e não fez nenhum serviço. Apos esperar quase 3 meses fui até a loja e fui informado q a peça chegou e simplesmente usaram em outro veículo de outro cliente,sem nunca terem me contatado. Solicitei o reembolso dos valores e a simplesmente se recusam a fazer o reembolso. Funcionários e gerentes não resolvem e ficam só pegando meus dados e acrescentando dias de espera.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 09:24
Prezado Cliente Sr. Luis ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Original Indiana.