Produto muito diferente do anunciado, enganação!!
Não resolvido
Campinas - SP
25/08/2024 às 16:38
ID: 195970993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo instagram da loja os vídeos das lentes são maravilhosos, mas quando ela chega é só decepção. A cor é diferente e o formato dos olhos fica estranho. A marca da lente que chegou pra mim foi a UYAAI Soft Contact Lenses, pesquisei por ela na internet e achei em outros sites como Shoppee e Aliexpress entre 10 a 20 reais. EU PAGUEI ******* REAIS!!! Me sinto enganada porque no site da Original Skin em nenhum lugar consta a marca das lentes. Achei que estivesse comprando um produto de ótima qualidade pelo preço, mas na verdade era uma lente ruim de 10 reais.
Comprei o "modelo Russian".
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 14:55
Olá. Esperamos que lhe ajudar da melhor maneira possível para tirarmos as suas duvidas.
Lamentamos pelo ocorrido e por não ter atendido suas expectativas.
Nós não realizamos vendas pelas plataformas informadas, apenas em nosso site oficial.
A partir da abertura desta solicitação, já se encerrou o prazo protegido por lei para você realizar a troca ou a devolução. Em nossos canais de atendimento, não foi realiza qualquer comunicação sobre a sua insatisfação.
Att. Equipe Original Skin.
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 08:51
Nao resolveram meu problema e nao deram nenhuma explicação a respeito da enganação que são os produtos deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1