Cobrança de Juros Abusivos e Serviço de Negociação Ineficaz pela Empresa Contratada para Contrato de Financiamento Imobiliário Itaú
Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 10:38
ID: 249698013
então eu contratei a empresa para poder negociar e resolver um juros abusivos do contrato de financiamento de um imóvel que eu comprei pelo banco Itaú eles me cobraram para começar 5.600 e pouco pelo arrumação errada no lugar errado agora entraram com outra ação e não vai dar em nada porque o pedido que eles fizeram não é o necessário entende e é isso
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:28
Olá Prezada!
Avaliamos o caso com o intuito de esclarecer qualquer duvida do caso que esta em andamento normalmente
No entanto, ressalto que a empresa vem prestando todo o serviço pelo qual fora contratada, sendo que o funcionamento de nossa prestação de serviço está discriminado em nosso contrato celebrado entre as partes.
Verificando a respeito do seu caso, já houve as tratativas internamente, aonde o seu caso se encontra no departamento extrajudicial, para as negociações feita junto a sua financeira.
Atenciosamente,
Ouvidoria da Original Soluções
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 15:00
Não resolveu, e eu estou entrando judicialmente bxintra ela, esses empresa e para enganar as pessoas , como eu fui enganads