Cobrança de valores adicionais e falha na prestação de serviço de negociação de financiamento
Não respondida
Belford Roxo - RJ
23/07/2026 às 10:21
ID: 254637117
Minha experiência com a Original Soluções foi extremamente decepcionante. Procurei a empresa para me auxiliar em uma negociação relacionada ao meu financiamento, com a promessa de reduzir o valor das parcelas.
Inicialmente, foi solicitado um pagamento para dar entrada no procedimento extrajudicial, e eu paguei. Em seguida, fui informada de que seria necessário ingressar com uma ação judicial, o que exigiu um novo pagamento, que também realizei.
Posteriormente, voltaram a solicitar mais dinheiro. Dessa vez, me recusei a pagar. A partir desse momento, praticamente deixei de receber informações sobre o meu processo. Não consigo obter atualizações claras, minhas dúvidas não são respondidas e fico sem saber qual é a real situação do caso, fui até bloqueada por alguns contatos da empresa.
Até o momento, meu problema não foi resolvido. Além disso, houve atrasos nos prazos para a apresentação de documentos e manifestações ao juiz, prejudicando o andamento do processo.
Ao todo, gastei aproximadamente R$ 5.000,00 acreditando que receberia um serviço eficiente, mas o resultado foi completamente diferente do prometido. Pela minha experiência, não recomendo os serviços da Original Soluções.