Cobrança e Falta de Atendimento Após Pagamento de Serviço de Processo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

18/06/2026 às 19:53

ID: 251791651

Contratei essa empresa, já tem bastante tempo, paguei um valor muito alto e não recebi atendimento.
Já tem mais de 6 meses de processo e até agora nada, somente cobranças"

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 11:04

Olá Prezado!
Avaliamos o caso com o intuito de esclarecer qualquer duvida do caso que esta em andamento normalmente
No entanto, ressalto que a empresa vem prestando todo o serviço pelo qual fora contratada, sendo que o funcionamento de nossa prestação de serviço está discriminado em nosso contrato celebrado entre as partes.
Verificando a respeito do seu caso, já houve as tratativas internamente, aonde o seu caso se encontra no departamento imobiliário, para as negociações feita junto a sua financeira.

Atenciosamente,
Ouvidoria da Original Soluções
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 09:56

Atendimento no prazo e esclarecedor, tudo nos conformes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7