Demora no retorno sobre contratação de imóvel da Caixa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 18:39

ID: 249645141

No mês de abril realizei a contratação sobre um imóvel meu da caixa, desde então não recebi nenhum retorno

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 12:04

Olá Prezado!
Avaliamos o caso com o intuito de esclarecer qualquer duvida do caso que esta em andamento normalmente
No entanto, ressalto que a empresa vem prestando todo o serviço pelo qual fora contratada, sendo que o funcionamento de nossa prestação de serviço está discriminado em nosso contrato celebrado entre as partes.
Verificando a respeito do seu caso, já houve as tratativas internamente, aonde o seu caso se encontra no departamento extrajudicial, para as negociações feita junto a sua financeira.

Atenciosamente,
Ouvidoria da Original Soluções
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 09:39

Minha reclamação foi atendida de forma rápida, tive meu problema solucionado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10