Empresa de serviços jurídicos perde ação judicial e cliente busca ressarcimento

Não resolvido
Dobrada - SP
29/08/2026 às 09:34
ID: 257691759
Fiz contrato com prestação de serviços deles Nossa parecia que ia ser resolvido em 45 dias. Mandam tudo pro Procon aí não resolve .Então eles entram em contato que tem que entrar com ação judicial te pedem mais dinheiro pq outra empresa que vai entrar com o processo. Enfim perdem todos os casos na primeira instância vc liga eles falam que recorreram pro supremo. Recorreram sim. Porém ontem eu vi que já perderam no supremo. E meu dinheiro foi pro ralo. Um absurdo. Eu quero ser ressarcimento pois tenho 60 anos estou doente. E quando falei no WhatsApp com uma atendente ela falou que se eu quisesse desistir que eu poderia. Inclusive me mandou os contratos de todos os bancos pra .mim assinar a desistência. Absurdo
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:58
Olá Prezada!
Avaliamos o caso com o intuito de esclarecer qualquer dúvida do caso que está em andamento normalmente
No entanto, ressalto que a empresa vem prestando todo o serviço pelo qual fora contratada, sendo que o funcionamento de nossa prestação de serviço está discriminado em nosso contrato celebrado entre as partes, onde não houve falha e o serviço foi prestado.
É importante salientar que a senhora nunca ficou sem atendimento pois toda semana a senhora tem informações sobre os andamentos de todos os seus processos.
Gostaríamos de ressaltar que a empresa tem total interesse e continua dando respaldo a prestação de serviço.
O seu processo foi distribuído sob o N*****, na 2 Vara Cível da Comarca de Matão, e o outro processo foi distribuído sob o N*****, na 1 Vara Cível da Comarca de Matão, e o outro processo foi distribuído sob o N*****, na 1 Vara Cível da Comarca de Matão, e o processo foi distribuído sob o N*****, na 3 Vara Cível da Comarca de Matão, e o outro processo foi distribuído sob o N***** na 1 Vara Cível da Comarca de Matão, e o outro processo foi distribuído sob o N*****, na 1 Vara Cível da Comarca de Matão, e o outro processo foi distribuído sob o N***** na 3 Vara Cível da Comarca de Matão.
Os prazos fornecidos inicialmente seriam para as tratativas de forma extrajudicial, e a senhora fez todo o acompanhamento em relação as negativas do banco sobre essas tentativas amigáveis, não tivemos outras opção a não ser as vias judiciais. Mediante a essas informações fornecidas ao tribunal de justiça ficamos no aguardo da sentença do juiz ser publicada e infelizmente o juiz não faz as movimentações todos os dias nos levando a respeitar um prazo judicial.
Agradeço sua atenção e compreensão! Coloco-me ao seu dispor para qualquer esclarecimento, será um prazer atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Ouvidoria da Original Soluções
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 18:12
Não resolveu pois tem publicação que recorreu na segunda instância e perderam. E agora oq vai acontecer
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 09:07
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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