Solicitação de esclarecimentos sobre processo judicial e falta de retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 19:04

ID: 249980431

Vi movimentação no processo e nao entendi.
Preciso de esclarecimentos sobre meu processo por favor ninguém me fala nada, podem me dar um retorno?

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 09:28

Olá Prezado!
Avaliamos o caso com o intuito de esclarecer qualquer duvida do caso que esta em andamento normalmente
No entanto, ressalto que a empresa vem prestando todo o serviço pelo qual fora contratada, sendo que o funcionamento de nossa prestação de serviço está discriminado em nosso contrato celebrado entre as partes.
Verificando a respeito do seu caso, já houve as tratativas internamente, aonde o seu caso se encontra no departamento extrajudicial, para as negociações feita junto a sua financeira.

Atenciosamente,
Ouvidoria da Original Soluções
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 10:22

A empresa já entrou em contato comigo, e as minhas duvidas foram sanadas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10