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Pindamonhangaba - SP

29/07/2026 às 13:02

ID: 255130373

Quero registrar minha insatisfação com a OG Esportes.
Comprei patches personalizados para o kimono da minha filha, uma criança autista e atleta de jiu-jítsu, e deixei claro desde o início que ela precisava receber o material antes do campeonato.
Perguntei se chegaria a tempo, e a empresa respondeu que o prazo era de cerca de 3 dias e que quem faria a entrega seriam os Correios. Com base nessas informações, efetuei o pagamento de R$ 72,00, sendo R$ 22,00 de frete.
No entanto, a postagem, que deveria ocorrer no dia 21/07, só foi realizada no dia 27/07 e, em vez de ser enviada pelos Correios, foi enviada por transportadora.
Se o envio tivesse sido feito pelos Correios, conforme informado durante a negociação, mesmo com atraso na postagem, havia possibilidade de chegar antes da competição. Infelizmente, isso não aconteceu.
O que mais me entristece é que minha filha estava ansiosa para competir com seu kimono personalizado. Agora ela poderá participar do campeonato com um kimono liso, porque o personalizado que ela utilizava está rasgado.
Minha intenção com esta publicação é relatar os fatos e alertar outros consumidores para que confirmem prazos e forma de envio antes de fechar a compra e exijam q eles cumpram com combinado.