Atraso na montagem do Blindex e falta de comunicação
Não resolvido
Uberlândia - MG
10/08/2021 às 18:43
ID: 127924859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei contrato com a Original System em 11/06/*******, depois de muita cobrança foi ter um parecer que a instalação aconteceria em 09/08/*******, porém não consigo contato por telefone/WhatsApp mais e está estremamente difícil comunicar com o pessoal. Falta de comprometimento, falta de diálogo e posicionamento concreto, falta de transparência e respeito com o cliente. Sou de Uberlândia-MG e não recomendo esta empresa!
OBS: Já tá pago o blindex, desde que fechei o contrato!
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Resposta da empresa
11/08/2021 às 14:51
Boa tarde sr Luan
Não identificamos seu nome e cpf na nossa base dados.
Gentileza entrar em contato conosco através do *******8781253 ou pelo numero de whatsapp que consta em nosso site https://*******
Estamos a disposição para melhor atende-lo na solução do seu problema.
Consideração final do consumidor
11/08/2021 às 18:30
Péssimo atendimento e descaso com o consumidor, se quer ao menos ligaram para mim ou pediram informação de contrato, que tipo de resposta é essa ? não encontraram meus dados na base de vocês.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/08/2021 às 18:45
Sr Luan
Conforme nossa ultima resposta, estamos a disposição para solucionar o seu problema.
Nossa equipe de marketing, respondeu as suas mensagens do instagram solicitando os dados do seu contrato e ainda não obtivemos o seu retorno.
Continuamos a disposição!