Original System Envidraçamento

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Ribeirão Preto - SP

19/11/2020 às 16:50

ID: 115296273

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Contratei a Original System por acreditar em uma empresa onde o serviço e a tecnologia seriam diferentes, mas estava errado, e como!
Se arrependimento matasse...

Fiz cotação com 4 empresas, todas mais baratas que a Original System, mas como escrevi, imaginei que teria um serviço diferente, então concordei com o valor e contratei o serviço.

Uma semana após a contratação, foi uma pessoa fazer a medição da minha varanda e uma pra receber o pagamento... nisso foram rápidos!

No contrato previa entrega em até 45 dias da data do pagamento, demoramos mais de 54 dias para agendarem a instalação.

Na véspera do dia marcado, cancelaram e tivemos que reagendar a instalação.

No dia remarcado pra instalação, chegaram 2 horas após o combinado.
Não terminaram a instalação porque tiraram medidas erradas e alguns vidros estavam com os tamanhos maiores.

Demoraram mais 15 dias para providenciar os vidros novos.

Cancelaram o dia agendado para o termino da instalação, marcamos para o dia seguinte.
Acreditem, os vidros estavam com as medidas erradas novamente, não instalaram!

Pelo preço que paguei, achava que esse tipo de problema não aconteceria, muito menos pela segunda vez!!

Antes da primeira instalação, recomendei a Original System pro meu irmão, e adivinhem, não tiveram vidros com as medidas erradas, mas foram instalar sem os vidros, apenas a estrutura metálica, e só depois de uma semana voltaram pra terminar a instalação dele!! Falta de comprometimento e respeito com o cliente.

Voltando para o meu caso, a empresa não teve o bom senso de ao menos colocar as fechaduras/puxadores iguais (são duas peças) e uma é diferente da outra... mas achei melhor não reclamar pois poderiam demorar mais uns 15 dias pra trocarem, e além do mais, poderiam cancelar o dia agendado para remarcarem.... achei melhor ficar quieto... insatisfeito, mas melhor assim.

Enfim, continuo aguardando o vidro da medida certa, e vejam, tenho 2 vidros laterais, e um esta com medida diferente do outro, quando deveriam ter a mesma largura, pra ficar uniforme, mas se demandasse isso, não sei por mais quanto tempo teria que esperar...

Enfim, paguei caro, muito caro pra ter toda essa chateação... não recomendo de forma alguma a Original System, e alerto a todos os interessados, pensem bem... não vale a pena, o desrespeito com o cliente é muito...

Agora, em momento algum entraram em contato para me dar mais prazo para o pagamento, não me deram descontos, nem mesmo um pedido de desculpa.

Corram da Original System, esta longe de ser uma empresa seria e de respeito!!!!

Abraço!