Pouco caso com cliente !!!

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
08/05/2023 às 16:25
ID: 164252719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 2 box para minha residencia!
Box de medidas incomum, chamado pela empresa de box engenharia!
Me solicitaram 10 dias para a entrega do produto! Disse que tudo bem!
POREM SOMENTE 30 DIAS APOS A COMPRA, eles entraram em contato comigo agendando para as 14:00 horas do dia para a instalação dos box!
Desmarquei todos os compromissos da parte da tarde e o pessoal chegou as 16:30 na minha residência para deixar os materiais alegando que nao daria tempo de serem instalados naquele dia!
Já começou o pouco caso e a falta de respeito com o cliente desde entao!
No dia seguinte foram instalar e me informaram que poderiam ocorrer alguns vazamentos onde foi aplicado o silicone !
Relatei de imediato apos o uso do box que o mesmo apresentava vazamento e somente 10 dias depois, depois de varias mensagens cobrando a ida do pessoal, depois de eu ter contratado outra empresa para corrigir o defeito do servico deles, pois meu banheiro estava encharcando toda vez que utilizava o chuveiro, que eles vieram me responder com ma vontade e arrogância alegando que havia procurado a pessoa errada dentro da empresa !
Nao indico nem para inimigo essa empresa se é assim que pode ser chamada uma vergonha dessas !