Atraso na entrega de veículo T-Cross Sense 2026 com problema na mídia
Resolvido
Mauá - SP
26/02/2026 às 16:00
ID: 241780339
Comprei um veículo modelo T-Cross Sense 2026 da concessionária vw original SBC,situado na *****, *****, ***** de *****.
A entrega do mesmo foi realizado no dia 20 de fevereiro de 2026,mas na hora do check list foi observado que a Midia do veículo não funcionava, então a concessionária através de sua consultora de vendas *****, decidiu não ser realizado a entrega, sendo assim seria feito a manutenção da Midea. Voltei para casa e estou no aguardo até o momento para retirá-lo.Sou PCD (fibrose Pulmonar) e necessito do veículo para translados(hospitais). Até o momento não obtive resposta satisfatória.
Solicito entrega imediata do veículo.
Sem mais
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:03
Prezado Cliente Sr.Vagner ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Original Veículos
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 21:14
Sem regis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7