Impossibilidade de agendar RECALL do veículo na concessionária Original Veículos de Suzano, falta de peça e falha nos canais de atendimento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

03/06/2026 às 09:14

ID: 250418543

Preciso realizar o RECALL do meu veículo, estou tentando agendar desde o inicio do ano sem êxito. Quando vou pessoalmente dizem que não tem a peça, não tento realizar via fone ou outro meio eletrônico, nunca completa.
Tentei via fone por diversas vezes com a Original Veículos de Suzano sem êxito.
Sou da cidade de Suzano /SP
Fico no aguardo.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 12:41

Prezado Cliente Sr. Douglas ,

Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Original Veículos.