Pós-venda ineficiente e falta de assistência para balança pediátrica defeituosa

Prezada Cliente,

Lamentamos sua percepção sobre o atendimento prestado. Entretanto, após contato com nossa equipe, verificamos que a balança estava em perfeito funcionamento e não apresentava qualquer defeito técnico.

O que ocorreu foi que o equipamento precisava estar conectado à fonte de alimentação para operar normalmente. Após nosso suporte e orientação, a situação foi esclarecida e o equipamento voltou a funcionar corretamente.

Entendemos que dúvidas podem surgir durante a utilização de qualquer equipamento, e por isso mantemos nossa equipe de suporte à disposição para auxiliar sempre que necessário. Nosso objetivo é resolver cada situação da forma mais rápida e eficiente possível.

Ficamos felizes que o caso tenha sido solucionado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,

Equipe Original Vet