Reclamar dessa empresa

Três Rios - RJ

17/05/2024 às 11:40

ID: 188988681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um aparelho radiografia que foi entregue em 12/04/24. No momento da entrega o aparelho funcionou, porém, logo após o técnico ter iso embora os problemas começaram. Primeiro começou aparecer um tal de cache de imagem que não permitia com que a imagem aparecesse no notebook, após diversos acessos remotos entre o técnico e o engenheiro da I-Ray, não aparece mais o cache de imagem mas muitas das vezes as imagens não são transmitidas ao notebook, ou seja, mais de um mês com um aparelho que está sempre me deixando na mão e me fazendo passar situações constrangedoras com os clientes.

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Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 12:56

Apesar da demora em resolverem o meu problema, no final acabou sendo resolvido e ficou tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8