Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

12/09/2023 às 11:17

ID: 171870275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ligam todos os dia para cobrar já expliquei que não posso nesse momento mas não adianta. Eles perecionam falam pra vc pedir pra alguém emprestar pra pagar

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 22:00

Prezada Cliente,

Espero que esta mensagem o(a) encontre bem.

Entendemos que a situação financeira pode ser desafiadora e estamos aqui para ajudar da melhor maneira possível. Gostaríamos de reiterar a importância de resolvermos o débito pendente de forma amigável e satisfatória para ambas as partes.

Compreendemos que você prefira evitar as ligações de cobrança, e queremos assegurar que estamos abertos a encontrar uma solução que atenda às suas necessidades e possibilidades financeiras.

Sabemos que cada cliente enfrenta circunstâncias únicas, e estamos dispostos a trabalhar juntos para encontrar uma alternativa de pagamento que seja viável para você. Por favor, saiba que estamos dispostos a discutir opções flexíveis de pagamento ou mesmo um plano de parcelamento, se isso facilitar a regularização de sua situação.

Nosso objetivo é encontrar uma solução justa e equilibrada que permita resolvermos essa pendência de forma colaborativa e sem causar desconforto adicional.

Se estiver disposta a negociar ou tiver alguma preocupação específica que gostaria de discutir, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e encontrar uma solução que funcione para você.

Agradecemos sua atenção e esperamos resolver essa questão de maneira positiva e construtiva.

*******

Consideração final do consumidor

30/04/2024 às 23:20

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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