Serviço Original oferece análise inicial enganosa, levando a expectativas irreais e possíveis prejuízos maiores para o cliente.

Question

Gostaria de deixar aqui minha reclamação como forma de alerta para outras pessoas.

A Original realiza uma análise inicial do caso e apresenta o serviço como algo simples, sem necessidade de entrar na Justiça. Porém, após dar continuidade, o pedido é negado na via extrajudicial e também no Juizado Especial, restando apenas a via judicial comum.

O problema é que isso expõe o cliente a riscos ainda maiores, podendo gerar prejuízos superiores aos já existentes. Na minha visão, essa limitação deveria ter sido identificada logo na análise inicial, evitando criar uma expectativa que não se concretiza.

Fica aqui meu registro para que outras pessoas avaliem bem antes de contratar esse tipo de serviço e não passem pelo mesmo prejuízo que eu.

Accepted Answer

Olá! Ismael Barbosa Ferreira ?

Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos a importância desse tipo de manifestação.

No entanto, após uma verificação detalhada em nossa base interna, não localizamos nenhum contrato ou registro em nome do senhor junto à nossa empresa. É possível que tenha ocorrido uma confusão, pois existe outra empresa no mercado com nome semelhante ao nosso.

Gostaríamos de esclarecer que a OriginalCOB Negócios e Soluções prezamos pela total transparência em todas as etapas do atendimento.

Atenciosamente,
Equipe OriginalCOB Negócios e Soluções

Serviço Original oferece análise inicial enganosa, levando a expectativas irreais e possíveis prejuízos maiores para o cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor