Tive um cartão administrado pelo City Bank nos anos 90, não houve acordo por parte deles.
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2024 às 20:17
ID: 187002375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá MARCIO, oportunidade única!
Nós somos a OriginalCOB empresa parceira da Crediativos credora do seu débito em aberto do(a) Citibank.
Sabemos o quanto é difícil manter as contas em dia e sempre pensando na sua saúde financeira convocamos uma reunião com o gerente e conseguimos a liberação de uma proposta com a descapitalização de juros do seu contrato +60% de desconto sob o valor deixado em aberto pra você realizar a quitação sem prejudicar a sua saúde financeira, devido ao desconto ser tão agressivo conseguimos manter a proposta abaixo somente até o dia 12/04.
Saldo atual: 21.*******,04.
Proposta exclusiva até 12/04.
À vista: *******,09.
Opções parceladas:
1 Opção: 3x de *******,70.
2 Opção: 7x de *******,58.
O Sr. Leonardo.santana me envia e-mails insistentemente para a negociação acima. Sr. LEONARDO, FAVOR EXECUTAR O VALOR. Já enviei vários e-mails. A OPORTUNIDADE DO SR RECEBER ESTÁ AÍ. Caso contráhttps://******* NUNCA COLOCAM A DATA DA ORIGEM PORQUE SERA?
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 09:44
Ola Marcio, bom dia!
Tentamos contato porem nao tivemos sucesso, qual o melhor horario para falarmos?
Att,
Setor de Qualidade.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 12:54
Coloca no cartório, simples assim. Qual a sua dificuldade? A data que gerou o valor o Sr não coloca, porque será? CONTINUE ENVIANDO E-MAILS, QUANTO MAIS MELHOR.
Réplica do consumidor
27/04/2024 às 12:52
NOTIFICAÇÃO EXTRA JUDICIAL? FAZ-ME RIR.
Réplica da empresa
16/05/2024 às 09:09
Ola Marcio, Bom dia!
Tudo bem ?
Tentamos contato atraves do telefone deixado, mas nao tivemos sucesso.
Tem algum horario especifico para que possamos falar e auxilia-la da melhor maneira?
Att,
Setor de Qualidade.
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 12:55
Cade a notificação extra judicial? Vou representar.
Réplica do consumidor
14/07/2024 às 15:34
CADE A NOTIFICAÇÃO EXTRA JUDICIAL ? Sumiu porque ? BRASIL TERRA DA IMPUNIDADE E DO DINHEIRO ALHEIO, ISSO É EXTORSÃO . BARATO NÃO VAI FICAR. MAIS UM E-MAIL E ME AGUARDE . ATÉ PARECE QUE NÃO TEM FAMILIA( MÃE, ESPOSA, FILHOS.
Réplica da empresa
15/07/2024 às 08:38
Olá Marcos, Bom dia!
Espero que você esteja bem.
Acabei de responder à sua reclamação através do canal privado. Espero sinceramente que tenha conseguido resolver o problema que estava enfrentando.
Seria incrível se pudesse dedicar um tempinho para avaliar nosso atendimento. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar e oferecer um serviço cada vez melhor.
Att,
Setor de qualidade OriginalCob.
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 09:00
NÃO TEM VERGONHA NA CARA, HOJE 15/07/******* UMA TAL DE HELLEN INVADIU NO MEU WHATSAPP AS 08:27 da manhã conforme segue. [08:26, 15/07/*******] *******: om dia Marcio, tudo bem ?
[08:27, 15/07/*******] *******: Me chamo Hellen, faço parte do setor de qualidade da empresa OriginalCob
[08:27, 15/07/*******] *******: Como posso te auxiliar hoje?
[08:27, 15/07/*******] Márcio: Assunto
[08:32, 15/07/*******] *******: referente a uma divida prescrita
[08:33, 15/07/*******] *******: Nos somos uma empresa de cobrança tercerizada, peço que o senhor entre em contato diretamente com a Crediativos, no numero ******* ******* *******, para que eles possam te ajudar na solução de sua reclamação, tudo bem ?
[08:34, 15/07/*******] *******: estou retirando seus dados da nossa empresa, mas é importante que entre em contato direto com eles, para que nao receba mais ligações de outras assessorias.
[08:36, 15/07/*******] *******: Como te disse, estamos retirando os seus dados de nosso sistema, porem é importante que entre em contato diretamento com a empresa que comprou o seu debito.
[08:36, 15/07/*******] *******: Peço desculpas pelos trantornos e incomodos.
[08:37, 15/07/*******] *******: Fique tranquilo que de nossa assessoria as cobranças estao suspensas.
[08:37, 15/07/*******] *******: Peço que por gentileza nos avalie no reclame aqui.
Consideração final do consumidor
04/08/2024 às 23:59
Empresa ameaçando com mensagens de NOTIFICAÇÃO EXTRA JUDICIAL de uma dívida prescrita na qual tentei vários acordos. Acontece que eles NUNCA aceitaram as minhas propostas. Agora quero ver se tem coragem de EXECUTAR a dívida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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