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Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

27/01/2026 às 23:28

ID: 239033495

fiz uma reclamação pelo atraso na entrega, a loja entrou em contato comigo, aparentemente resolveu criando um novo prazo de entrega, bem maior do que o anterior, com 10 dias a mais (sendo que o inicial era de 3 dias uteis apenas), aceitei o novo prazo e pediram pra tirar a reclamação do ar. Já que estava aparentemente resolvido, apesar do grande atraso da entrega, removi a reclamação. No entanto, hoje dia 27/01/26 foi o prazo maximo estipulado para a nova entrega, que não chegou e também não houve mais nenhuma atualização da localização da compra desde o dia 16/01/26. Estou extremamente insatisfeita com a empresa e saindo prejudicada com tanto atraso, não é mais uma questao de ter o dinheiro de volta, estava contando e precisava da entrega dessa lente até amanhã a e agora não sei mais se vai chegar ( sendo que esta em uma cidade há 25 minutos do endereço de entrega), de qualquer forma vou sair prejudicada, um absurdo.
numero do pedido: *****