Atraso na entrega, dificuldade de contato e cancelamento da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ituberá - BA

22/01/2026 às 13:18

ID: 238497071

Fiz uma compra e a data de entrega foi alterada. Quem precisa sabe da urgência na utilização . Estou tentando contato e não consigo em nenhum telefone , nem WhatsApp. Achei que a empresa tinha mais comprometimento. Até pra cancelar a compra não estou conseguindo.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 17:50

Olá Pryscila. Boa tarde!

Conforme contato via WhatsApp, verificamos que seu pedido está dentro do prazo de entrega informado no ato da compra.
Tendo em vista, que seu pedido já está em sua cidade, acredito que será entregue o quanto antes.
A qualquer momento poderá nos chamar através do nosso WhatsApp onde estaremos, dando todo o suporte necessário.

Atenciosamente.
Equipe Originalentes.

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 15:28

Teve atraso na entrega por conta da transportadora. Quanto a empresa agradeço o retorno dado e qualidade do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10