Enxergando muito mal com as Lentes
Resolvido
Franca - SP
19/09/2023 às 12:01
ID: 172329225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela primeira vez no site 2 caixas de lentes descarte mensal Avaira e simplesmente enxergo muito mal com as mesmas. Já uso lentes há muitos anos, comprava de outro site e nunca tive https://******* que retirei as lentes e coloquei umas antigas que tinha em casa, voltei a enxergar normalmente.
Estou com as duas caixas abertas, retirei somente uma lente de cada caixa (graus -1,25 e -0,50), gostaria de fazer a devolução delas e estorno do dinheiro, já que terei que comprar em outro site de novo..não posso ficar com este prejuízo.
Fico no aguardo da solução.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 23:31
Fernanda, tudo bem?
Conforme conversa por WhatsApp estamos lhe auxiliando em suas dúvidas. Pode contar conosco sempre que precisar.
Agradecemos seu gentil contato com nossa equipe de atendimento.
Respeitosamente,
Originalentes.
Consideração final do consumidor
26/09/2023 às 16:03
A empresa entrou em contato imediatamente e resolvemos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10