Loja Originalle não entrega móveis comprados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2015 às 13:20

ID: 12852327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 16 de fevereiro uma mesa e seis poltronas na loja de móveis Originalle, do Interlar Aricanduva. Eles não só prometeram que entregariam no prazo (30 dias úteis), como estipularam datas e horários para a entrega que NUNCA ocorreu, o que fez com que eu tirasse folga no trabalho para esperar. Meu marido também chegou atrasado no dele em razão da espera. Detalhe: eles mudaram os telefones da loja e ficaram incomunicáveis. Ao irmos por duas vezes na loja para cobrar a entrega, prometeram mais datas. Cansados de tanta enrolação e humilhação, exigimos nosso dinheiro de volta. A vendedora Cida (a mesma que promete os prazos que não existem) garantiu que o depósito seria feito pelo gerente Fábio na segunda-feira *******o que, lógico, não ocorreu. Incompreensíveis são as desculpas: uma hora é o tecido da poltrona, outra é culpa da fábrica, outra hora, culpa dos entregadores. O descaso é tamanho. Queremos nosso dinheiro de volta e, se eles tivessem o mínimo de decência, o que duvido, devolveriam com juros. Não comprem nada nessa espelunca.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2015 às 18:57

Segue comprovante de pagamento referente ao cancelamento





Comprovante de transferência

Para: NARCELO JALES DOMINGUES

Banco: ******* - BANCO SANTANDER BANESPA S.A - 90400888

Agência: ******* Conta corrente: 10015196

Data da TED: 04/05/*******

Valor: R$ 4.*******,00

O que deseja fazer com seu comprovante:

Visualizar Imprimir