Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

10/04/2015 às 17:44

ID: 12625114

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/*******, comprei, na loja ORIGINI e até hoje NÃO RECEBI O PRODUTO, objeto do *******. Não consigo contato com a loja, nem pelo chat, nem pelo SAC. Não existe telefone para o qual se possa ligar. A empresa não é idônea, pois está claro que o pós vendas é inexistente e/ou inoperante! Sequer posso acessar a minha conta, pois sempre dá erro de senha para falar no SAC é necessário fazer um tipo de cadastro para receber o que eles chama de "convite" (entre aspas), preenchi, perdendo meu tempo e paciência, além do dinheiro que já perdi e não obtive resultado, pois a loja sequer abre o canal, apenas informa que enviará e-mail (que não recebo nunca), o chat tbm não atende, a página fica carregando e vem a mensagem "todos os atendentes estão ocupados" e depois vem a mensagem para enviar e-mail para eles entrarem em contato (mas não existe campo para preencher e-mail. Enfim, aprendi a lição: NUNCA COMPRAR SEM PESQUISAR A REPUTAÇÃO DA EMPRESA E O ATENDIMENTO PELO SEU PÓS VENDAS. Reclamo aqui apenas para me juntar à legião de consumidores ENGANADOS PELA ORIGINI, apesar de a ORIGINI NÃO RESPONDER ÀS RECLAMAÇÕES feitas aqui. Vou entrar em contato com o PROCON e também ajuizar ação no Juizado Especial Cível contra a ORIGINI.

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Consideração final do consumidor

01/08/2016 às 14:31

Nem deram resposta

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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