Conta de revenda saiu do ar sem motivo causando problemas com meus clientes
Resolvido
João Pessoa - PB
17/04/2024 às 13:53
ID: 186970191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 17 de abril por volta das 13h30 todos meus site do plano de revenda que tenho com a Origiweb saíram do ar sem motivo algum. E o pior que nem o site deles abre e nem o número de suporte atende. Com isso estou recebendo mensagens e ligações dos meus clientes reclamando.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 15:42
Olá Luiz Felipe, boa tarde!
Gostaríamos de agradecê-lo pela oportunidade e toda compreensão que demonstrou durante o nosso contato telefônico. O diálogo sempre será o melhor caminho para esclarecimentos e uma forma importante para aprimorar ainda mais a qualidade dos nossos serviços, o qual tanto zelamos.
Qualquer dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
A Origiweb preza pelo total respeito ao cliente e a excelência no atendimento, tratando cada manifestação de forma peculiar e mantendo com ele diversos canais de comunicação, que estão à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Origiweb - Ouvidoria
E-mail: *******
https://*******
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 19:38
A Origiweb me ligou e explicou o que aconteceu. Está tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/04/2024 às 11:12
Olá Luiz Felipe, bom dia!
Agradecemos pela sua avaliação e ficamos satisfeitos em saber que o problema foi resolvido!
Qualquer dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
A Origiweb preza pelo total respeito ao cliente e a excelência no atendimento, tratando cada manifestação de forma peculiar e mantendo com ele diversos canais de comunicação, que estão à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Origiweb - Ouvidoria
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