Órigo Energia

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

24/07/2026 às 11:46

ID: 254742469

Numero de protocolo do contato de cancelamento por telefone ***** .

Venho registrar minha insatisfação com a Órigo Energia devido às cobranças que continuam sendo realizadas de forma indevida.

Eu possuía um contrato com a empresa vinculado a uma loja da qual era proprietário. No entanto, a loja foi encerrada, a unidade consumidora foi desligada junto à Cemig e o padrão de energia foi desativado. Ou seja, não existe mais consumo de energia no local.

Mesmo assim, a Órigo Energia continua emitindo faturas em meu nome. Já entrei em contato diversas vezes solicitando o cancelamento definitivo do contrato. Em todas as ocasiões fui informado de que o caso seria analisado e que receberia um retorno em até 3 dias, porém esse retorno nunca aconteceu.

Dessa forma, solicito:

* O cancelamento imediato e definitivo do contrato;
* O cancelamento de todas as faturas emitidas após o encerramento da unidade consumidora, uma vez que não havia mais fornecimento nem consumo de energia;
* Uma resposta formal da empresa informando a regularização da situação.
Segue o número da instalação:
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Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.

Aguardo uma solução rápida e definitiva.

Email para retorno:
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