Contestação de cobrança indevida após encerramento de contrato

Olá,  


Aqui é a Origo. Espero que esteja tendo um ótimo dia!

Gostaríamos de agradecer seu contato.

Conforme a análise realizada, esclarecemos que não foi identificada cobrança indevida. Informamos que a fatura gerada para UC *****, trata-se do aviso prévio, quando cancelou o contrato faltava um mês para finalizar a fidelidade, essa cobrança consta regulamentado e previsto em contrato.

As informações específicas e mais detalhadas sobre o seu contrato foram encaminhadas de forma privada, com o objetivo de preservar a segurança dos seus dados cadastrais.

Suas observações, registradas na reclamação, são muito importantes para nós e serão levadas em consideração em nossas análises e processos internos.

Lembramos que permanecemos sempre à disposição por meio dos nossos canais de atendimentos.

Pedimos desculpas novamente por qualquer transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.

Caso necessite de qualquer outra assistência, por favor, nos acione.


Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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