Impossibilidade de cancelamento de contrato com a Origo Energia, resultando em cobranças duplicadas e falha no atendimento.
Resolvido
Barbacena - MG
11/05/2026 às 10:10
ID: 248270451
Eu gostaria de efetuar o cancelamento do contrato com a origo energia desde muito tempo , pelo fato de te que pagar 2 contas a da origon que chega a quase 500,00 por mês mais a conta da minha distribuidora de energia e sempre quando tendo contato com a empresa ela enrola e sempre acaba que não tenho secesso no cancelamento já faz muito tempo que tento cancelar e até o dia de hoje não consigo inclusive hoje nem o número de telefone que eles compartilharam não estão me atendendo!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 18:05
Olá, tudo bem ?
Aqui é a Órigo, espero que tenha um ótimo dia!
Por conta da LGPD encaminhei ás informações da sua solicitação em mensagem interna.
Pedimos desculpas novamente por qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Lembrando que estamos sempre disponíveis através de nossos canais de atendimento.
Se precisar de mais alguma assistência, por favor, nos avise!
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
WhatsApp: 31 40034498
Telefone: 4003-4498
Agradecemos sua colaboração e compreensão.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 09:48
Conseguiu resolver meu cancelamento sem incômodo e sem as burocracias que estavam me impedindo!
Com um atendimento cordial e respeitiso entendendo meu lado ! Agradeço pela atenção e apoio da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8