ÓRIGO COM COBRANÇAS E AÇÕES DUVIDOSAS.
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
05/10/2023 às 10:29
ID: 173382095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa oportunista, onde não são claros nas vendas.
Que omitem e nao informam determinados pontos.
Inclusive tenho dúvidas se esta realmente no contrato, pois se negam a enviar.
Demorou mais de ******* dias para instalação. (Prazo dado por eles de 90).
Cobram saldo de contigência, do não uso. (Nao informado sobre isso). E nao pode ser tirado do seu credito de indicação.
O saldo de creditos que havia colocado para abater em contas, voce PERDE, caso voce mude de endereço. (Prejuízo de *******,00).
Todos os pedidos tem prazos, de até 90 dias. E mesmo cancelando hoje, irá me gerar, mais 3 cobranças.
Fora a multa, que eles nem souberam me falar o valor. Ou seja, cancelei, pois nao quero me desgastar maks, e o valor? Qual será?
O que eles falarem terei que aceitar?
Que empresa bagunçada!
Por favor, não caiam nessa.
Estou indo no PROCON imediatamente, e irei entrar com uma ação contra a empresa.
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 13:49
Olá, João!
Boa tarde , esperamos que você esteja bem!
Agradecemos sua receptividade durante o nosso contato, para nós foi muito importante te ouvir para compartilharmos a solução do seu problema. Novamente pedimos desculpas pelo transtorno.
De acordo com o contato privado te explicamos o que será feito com relação a situação exposta. Isso servirá para melhoria do nosso processo.
Continuamos disponíveis em nossos canais de atendimento.
Caso possamos auxiliá-lo em algo mais, por favor nos avise!
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Telefone **************.
Consideração final do consumidor
06/10/2023 às 15:30
Ninguém sabe nada, cada uma fala uma coisa diferente. E quem fica no prejuízo somos nós, clientes.
Nem o barzinho de esquina é tão desorganizado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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