Órigo Energia

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

31/07/2025 às 18:49

ID: 223474129

Desde a primeira fatura tenho problema com a empresa Órigo. Me foi ofertado um desconto de 50 % nas 3 primeiras conta da energia de minha empresa e 25 % nas demais. Acontece que desde a primeira conta que isso não acontece. Reclamei com o consultor que me ofereceu o serviço (Diogo) e o mesmo falou que a primeira conta veio com erro mas que iria se resolver na segunda fatura. Paguei o primeiro boleto e aguardei a vinda do segundo com os 50% de desconto o que não aconteceu novamente. A informação é que a conta da minha operadora (CELPE) viria zerada apenas com taxa de iluminação pública e impostos, mas na verdade a segunda conta veio quase R$ 900 e a da Órigo quase R$1.400,00, sendo dessa forma , pagando as duas contas eu estaria pagando mais caro do que a média que sempre paguei de energia (2000) e nada de desconto algum. Entrei em contato com Diogo novamente que me falou que novamente teve um erro e que tinha mando email para a empresa resolve. Também fiz contato pelo whatsapp da empresa (setor financeiro) desde de o dia 30/06/2025 e até agora nenhuma resposta. A empresa se mostratotalmente desestruturada e sem qualquer organização em resolver os problemas de seus clientes. No dia 29/07/2025 chegou mais uma fatura da Órigo nas mesmas condições da anterior onde não tenho economia de nenhum centavo. Empresa bagunçada que não resolve os problemas de seus clientes. Arrependimento total. As duas faturas estão em aberto e vou continuar aguardando a correção por parte da empresa me garantindo economia de 50% nas minhas 3 primeiras contas de energia para poder realizar o pagamento.