Origon [Editado pelo Reclame Aqui] clientes

Em réplica
Bom Despacho - MG
25/06/2026 às 17:48
ID: 252362611
Fui enganado por essa empresa , foi prometido um desconto de 40%. E um contrato , totalmente diferente do prometido, quero o cancelamento sem nenhuma multa ou penalidade , urgente !
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:22
Olá Laercio,
Aqui é a Larissa, espero que esteja tendo um ótimo dia.
Enviamos um e-mail com mais informações sobre a sua solicitação. Caso tenha ficado com alguma dúvida fico à disposição.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Lembrando que estamos sempre disponíveis através de nossos canais de atendimento.
Se precisar de mais alguma assistência, por favor, nos avise!
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
WhatsApp: 31 40034498
Telefone: 4003-4498
Agradecemos sua colaboração e compreensão.
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 12:58
Empresa sem nenhum respeito pelo cliente
Réplica da empresa
30/06/2026 às 14:52
Olá, Laércio!
Aqui é a Larissa, espero que esteja tendo um ótimo dia.
Informo que a sua solicitação de cancelamento já está com o nosso time interno, que está negociando as condições para o cancelamento.
A responsável pela sua conta, já está priorizando a sua solicitação.
Solicito, por gentileza, que aguarde o retorno dela para mais informações sobre o cancelamento.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 14:49
Infelizmente, essa empresa não tem nenhum tipo de respeito ao consumidor , fui enganado com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de um desconto inexistente! Todas as vezes que tenho uma resposta e que o jurídico está analisando, a mais de um mês , já enviei os print da conversa com a consultora , provando que fui enganado ! E até agora nenhuma solução
Réplica da empresa
01/07/2026 às 16:23
Olá, Laércio!
Aqui é a Larissa, espero que esteja tendo um ótimo dia.
Entendo a sua insatisfação e peço desculpas em nome da Órigo pela demora no retorno.
Porém, estamos em tratativa interna junto ao jurídico para a análise do cancelamento, conforme solicitado junto à consultora que está lhe prestando todo o suporte. Precisamos aguardar esse retorno para que possamos seguir com a rescisão do seu contrato pois seu contrato atual não possui as condições negociadas.
Solicitamos prioridade para essa análise e, assim que tivermos um posicionamento, a consultora entrará em contato para te informar.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 13:34
Empresa não possui compromisso com clientes , sem falam que o jurídico está analisando, e nunca a uma resposta vou procurar os meios legais !
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 09:29
Já são dois meses , aconselho a todos que estão reclamando da origon ,fazer uma denuncia no procon , na anel, no judiciário! Eles não resolvem nada , por bem !