Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2020 às 10:55

ID: 102936989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Seguia a loja @aboutstylemoda no Instagram ha anos, e queria comprar uma calça de alfaiataria, porém a loja não tinha a cor específica que eu gostaria e pedi assim que chegasse me avisassem.
Quando fui perguntar de novo, pois ngm tinha me avisado, a vendedora foi super irônica, alegando que eu já havia perguntando, querendo dizer que eu não tinha condições financeiras para comprar, mas eu estava esperando a cor chegar, pois eu iria comprar. A loja me destratou, me ameaçou de processo, e me bloqueou.
Falei com a dona Fernanda, que deu razão para a sua funcionaria, foi mal educada e arrogante, e ainda falou para eu não segui-la mais.
Além de apagarem e ignorar as msg no Instagram da loja dos meus amigos, no qual me deram razão, pois eu fui destratada. E inclusive coloquei todos os prints no meu Instagram.
O meu conselho é para vcs não comprarem nem seguirem a loja, pois eles não tem um pingo de educação com seus clientes, e ainda querem colocar medo nos seus seguidores alegando processo, sendo que eles são totalmente sem educação.
NUNCA COMPREM NADA DESSA LOJA!!
Além de seram mal tratados, terão dor de cabeça.

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Resposta da empresa

17/04/2020 às 09:55

Leticia, bom dia
Acho que houve algum engano com a compradora , NÃO COMERCIALIZAMOS ROUPAS,
desde ******* vendemos Filtros Industrias e Automotivos sem nenhuma reclamação.
Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

17/04/2020 às 14:16

Mentira! A loja é online e tem uma loja fisica no Rj, vendas de roupas e personal style, a dona foi arrogante e a funcionária também, e elas tem nem a humildade de reconhecer o erro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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