Compras efetuadas no cartão de credito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taquara - RS

19/05/2023 às 12:26

ID: 164944991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após descobrir hoje 19/05/******* que tive duas compras efetuadas com o nome desta empresa: liguei para meu banco e constatei que não posso fazer nada, pois as compras efetuadas com meu cartão foram feitas até com a senha, (cartão esse que nunca sai de minha carteira). Enfim essas compras em 21/03/******* *******,63 em 2x às 18:45 (fontes de informação do banco) 03/05/******* *******,45 2x; compras as quais não fiz. Pois então ao reclamar a meu banco eles simplesmente não podem me ajudar por ter sido feita compra com cartão físico e com senha; compras que não fiz. Sou aposentada não tenho empresa para ser gerenciada por outra que nem conheço. Gostaria de ter alguém que pudesse me ajudar. Cancelei meu cartão. Espero que isso me proteja mais,

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Consideração final do consumidor

30/04/2024 às 17:14

nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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