Orion Multimarcas

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Belford Roxo - RJ

28/02/2026 às 14:48

ID: 241949729

No dia 26/02/26 fui a loja Orion multimarcas, CNPJ ***** adquirir um veículo da marca Corolla. Minha ida a loja se deu após conversas pretéritas com o vendedor TOM , o qual , após uma avaliação de CPF disse que meu nome estava aprovado ( e não pré aprovado) na financeira BV com um crédito pra financiamento de veículo de 90 mil.

Chegando a loja , vi o carro externamente , liguei e abri o capô. Aparentemente tudo tranquilo.

Disse que levaria o carro e iniciamos o processo de compra . Ele foi passar a ficha e voltou com a notícia que meu CPF tinha sido aceito pela financeira , porém que era preciso uma garantia a mais , um avaliador .

Perguntei como funcionava essa figura do avaliador . Ele disse que esse avaliador seria corresponsável, juntamente com o comprador,as só por um período de 5 meses . Após isso eu estaria sozinho no contrato. Esse tal avaliador não precisava se fazer presente , era só apontar seu CPF e data de nascimento.

Liguei pro meu pai , expliquei a ele tudo que foi dito. Ele aceitou ser meu avalista diante do que externei .

Falei com TOM e mandei o CPF e data de Nasc. Do avalista . Subiram o CPF dele que foi aceito pelo banco ( aceito com avalista) , segundo o sub gerente de nome Bruno e o vendedor Tom) .

Após isso conversei com o Bruno , que veio me explicar sobre o melhor financiamento, sendo o CDC optado por mim. Disse que a taxa no banco tava em parcelas de 4100 , a qual eu disse que não daria de jeito algum pra pagar essa parcela . Nessa conversa toda ele disse que conseguiu diminuir as parcelas pra 3100. Que seria o valor final. Perguntei se tinha algum seguro e ele informou estar embutido o seguro prestamista. Disse pra tirar e ele disse que não tinha essa autonomia. Que isso seria entre banco e eu. Porém ele que tava intermediando tudo. Mediante muita conversa aceitei o valor de 48 x 3100. Até então o carro era com tudo pago, inclusive IPVA.

Fui almoçar e ele enviou a ficha . Chegando do almoço ele disse que estava tudo certo e que ia mandar o link pro meu pai assinar . Pedi vistas ao contrato e o mesmo disse que não tinha, que era pra eu pedir ao meu pai, pois estava no email dele.

Liguei pro meu pai e disse a ele pra ler e assinar o contrato. Meu pai é um senhor de 64 anos e não entender muito de tecnologia, porém expliquei a ele como faria e acabou conseguindo. Após 20 minutos ele ligou pra mim dizendo que o contrato tava estranho, não entendeu muito , pq não limitava o avaliador a um período de 5 meses , e dizia expressamente q ele era o comprador . Achei estranho e pedi novamente vistas do contrato ao sub gerente Bruno, que novamente disse que eu iria ver o contrato e também assinar, mas após assinatura do meu pai. Eu indaguei a ele sobre o que meu pai tinha dito sobre não estar expresso no contrato a figura do avaliador e sim comprador . O mesmo me explicou que que era normal , que quem tava comprando o carro seria eu , que eu veria quando fosse assinar . Liguei pro meu pai e disse q ele poderia confiar em mim que eu leria o contrato após sua assinatura. Paralelo a isso pedi ao meu pai pra enviar ao meu e-mail o contrato , pra tbm ler , o que ele disse q era um link que expirou após sua assinatura .

Fiquei com aquilo na cabeça . Cheguei na loja no primeiro horário e isso já era umas 16 h. Já muito cansado perguntei o que tava faltando e o Bruno disse que o que faltava era ao banco pagar. Novamente o indaguei como o banco pagaria se eu não tinha assinado nada ainda , só meu pai , como avaliador . Pedi o contrato de novo e eles , de forma reiterada dizendo que tava no email do meu pai ( porém não estava e não está ainda ). Ele me disse que eu tinha muitos papéis pra assinar ainda . Mediante muita conversa , resolvi esperar . Nesse lapso temporal ele disse q tinha acontecido algo, e que conversou com o dono da loja e que este suposto dono não teria autorizado a venda com inclusão do IPVA, pois aquele carro tinha entrado pra loja com preço alto. Era dizer , fora o valor absurdo do carro eu teria que pagar o IPVA. Até então isso era novidade . Negociamos o carro com o IPVA. Desisti da compra na hora . Daí o bruno disse que ia me dar uma moral e parcelar em duas vezes no boleto pra mim, com datas pra 10/02 e 25/02. Continuei dizendo que não daria, seria muita dívida pro próximo mês e nesse tempo eles esperando o pagamento do banco. Os vendedores ( TOM ) , gerente (CAIO ) e sub gerente ( Bruno) na hora demonstraram um preocupação. O Caio me chamou e disse que o dono da loja era milionário , que tava [Editado pelo Reclame Aqui] pra vender o carro, e que a preocupação pela venda era deles , continuou dizendo que se eu pagasse duas parcelas de 500 reais o restante ia cair no esquecimento do patrão, e que já teria acontecido isso reiteradas vezes .

Já com a loja fechando disseram que o banco fizeram o pagamento do carro. Subi pra assinar o já tão falado contrato . Chegando lá me deram um canhoto com assunção de dívida do IPVA ( que , vale dizer , já estava com duas parcelas pagas, só faltava a última ). Novamente disse disse que não pagaria o IPVA . Já muito cansado de estar ali naquele desgaste o dia todo, assinei o canhoto. Após isso comecei a ler os documentos que já tinha pedido desde o período da tarde . Em verdade a todo tempo fui enganado. Meu pai não era nada de um mero avalista e sim o comprador do veículo . Esconderam ,o dia todo e me persuadiram a convencer meu coroa que se tratava sim de um avalista, acreditando na confiança do meu pai em relação a mim. O contrato era de venda , mas não pra mim e sim pro meu pai. Comecei a ler sem acreditar. Para dar uma aparência legalidade mandaram eu assinar meu nome em cima do nome do meu pai. Indaguei novamente perguntando pq eu assinaria meu nome onde meu pai deveria assinar e a resposta que tive foi : pq na verdade vc tá comprando o carro. Depois a ficha caiu que o Dinheiro já tava na conta da loja e aquilo ali não passava de uma mera formalidade. Armando um temporal , eu cansado, tendo que percorrer 140 km pra voltar pra casa assinei tudo enquanto "faziam" uma vistoria testando o carro todo. Acabei de assinar e fui pro carro já chovendo . Liguei o carro e fui embora . Como estava chovendo muito liguei o ar e começou a embaçar o vidro mais ainda . Parei o carro na hora e testei o ar. Não tava funcionando. Liguei mais de 10 vezes pro Bruno e o tom ( ngm atendeu) . Voltei pra loja , isso tudo em no máximo 15 minutos pq andei uns 100 metros com o carro apenas . Voltei pra concessionária pra deixar o carro pq não levaria um automóvel de 105 mil pra casa sem o ar estar gelando. Concessionária já fechada ! Voltei pra casa , no caminho Bruno me mandou uma msg dizendo que o ar foi estado e tava pegando, mas que não tinha problema , pois iria resolver. No outro dia ( 26/02/26) liguei algumas vezes e conversei com o Caio . Manifestei o desejo de fazer em uma oficina com boa reputação perto de onde morava . Já tinha feito o orçamento e visto o problema . Tava tudo alagado no RJ e seria um risco sair de saquarema pra ir a Realengo. O Caio disse que infelizmente teria que ir . Após a ligação saí de casa rumo a concessionária. Com quase duas horas de viagem e debaixo de chuva , por volta das 13 horas o gerente da loja ( caio ) me liga dizendo que a oficina estava lotada e que não ia mais fazer o serviço . Indignado voltei , comprei o condensador original do Corolla e mandei fazer o serviço . Vale dizer que além do condensador , o radiador tbm está esfarelando, cheio de ferrugens e buracos . Filmei tudo e mandei pro whatsapp da loja , do Bruno e do tom . Ngm respondeu absolutamente nada ! São defeitos ocultos que a olhos nus não conseguimos ver no momento da compra , assim como o ar condicionado , que após um dia estressante de absurdas e graves [Editado pelo Reclame Aqui] contadas , passou despercebido .