Produto não recebido e status desatualizado!
Respondida
Manaus - AM
30/07/2026 às 11:08
ID: 255210391
Fiz a compra de um produto no dia 14/04/26. Após a confirmação do pagamento, o status alterou para "Em produção" e possuía o prazo de 26 dias úteis após a aprovação da compra. Hoje já estamos entrando no mês de Agosto, dia 30/07 e nada do status do meu pedido atualizar, sequer consigo contato com alguem do suporte. Gostaria de ao menos receber um suporte sobre o caso!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 15:39
Prezado Raphael,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo inconveniente com o prazo de entrega.
Para agilizarmos a solução do seu caso, solicitamos que entre em contato exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento:
E-mail: [email protected]
Informe: número do pedido e detalhes adicionais para identificarmos rapidamente sua demanda.
Nossa equipe está preparada para priorizar o seu atendimento e buscar a melhor resolução.
Aguardamos seu contato para podermos ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Orion Cientific
Atenciosamente,
Leonardo Gomes
Orion Prod e Serv Laboratorio
Tel:(21)3648-4898
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