[Editado pelo Reclame Aqui]! Não resolvem nada CNH Cassada e Serviço Não Realizado

Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos.

Em análise ao seu caso, constatamos que todas as etapas do serviço contratado foram movimentados dentro dos prazos legais. Como informado diversas vezes durante o atendimento, a Orion Soluções atua como intermediadora técnica, responsável pela defesa administrativa e orientação jurídica, não tendo qualquer interferência direta sobre o prazo ou decisão final do JULGADOR, que é de competência exclusiva do órgão.

Importante destacar que o próprio andamento do seu processo foi afetado por um descumprimento contratual, decorrente do cometimento de nova infração como de ciência conforme conversas.

Esse ponto foi devidamente comunicado à cliente á qual não obtivemos nenhuma resolução, com termo de responsabilidade enviado , demonstrando que houve ciência plena das consequências desse ato.

Reforçamos que, ao longo de todo o acompanhamento, prestamos suporte e informações sempre que solicitado, dentro dos limites legais e contratuais.

Nos colocamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais dúvidas ou esclarecimentos adicionais.