Recusa de contratação

Bom dia!

Prezados(as),

O sr. Dervlin solicitou contratar no CPF dele por isso foi informado da pendência que deixou em aberto conosco.

Portanto, gostaríamos de primeiramente esclarecer que não teríamos como associar seu CPF ao de seu esposo se ele próprio não tentasse contratar em nome dele e posteriormente em seu nome, outro ponto que gostaríamos de destacar é que em nenhum momento a Orion Telecom quer que uma pessoa se responsabilizasse pela dívida de outra, se ficou essa impressão pedimos desculpas.

Contudo, não temos como atender pois não temos disponibilidade de atendimento para o seu apartamento. Uma nova viabilidade pode ser solicitada quando necessário.

Queremos ainda aproveitar o espaço para nos colocar à disposição de nossos clientes e do Reclame Aqui.

N de *******

Atenciosamente,
Equipe Orion Telecom
Contato:*******

A informação passada não é verdade, a disponibilidade sim no local.
E não consigo contratar em um cpf novo pois alegam q o Sr dervlin mora no apartamento e irá usar a internet, segundo a atendente esse é o motivo pelo qual não pude contratar,

Bom dia!

Prezados(as),

O sr. Dervlin realmente precisa quitar a pendência financeira que possui conosco. Mas sua esposa não está impedida de contratar, mas como já informado não temos como atender neste novo apartamento que os senhores estão morando, pois não temos disponibilidade de atendimento para o seu apartamento. Uma nova viabilidade pode ser solicitada quando necessário.

Queremos ainda aproveitar o espaço para nos colocar à disposição de nossos clientes e do Reclame Aqui.

N de *******

Atenciosamente,
Equipe Orion Telecom
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Moramos no condomínio e vizinhos possuem a internet Orion então a afirmação é [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu Ingrid fui impedida de contratar a mesma pelo fato de um parente meu (esposo)
Ter uma dívida antiga com a memsa, departamento de vcs além de o responsável é [Editado pelo Reclame Aqui], o público precisa saber se todos fossem atrás dos seus direitos não teria tanta empresa ruim como vcs.

Moramos no condomínio e vizinhos possuem a internet Orion então a afirmação é [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu Ingrid fui impedida de contratar a mesma pelo fato de um parente meu (esposo)
Ter uma dívida antiga com a mesma, o departamento de vcs além de irresponsável é [Editado pelo Reclame Aqui], o público precisa saber disso, nós já contratamos uma excelente empresa de internet aqui, porém se todos fossem atrás dos seus direitos não teria tanta empresa ruim como vcs.

Bom dia!

Prezados(as),

Atender em um condomínio não quer dizer que atendemos todos os apartamentos tem vários fatores que interferem no atendimento mesmo já chegando internet em um condomínio, como tubulação por exemplo, infelizmente não temos como atender em seu novo apartamento e lamentamos que a sra. esteja informando que nossa empresa é ruim somente porque não conseguimos atender a sra. em seu novo apartamento, e desejamos uma boa experiência com seu novo provedor.

Ficamos disponíveis para uma nova solicitação de viabilidade futuramente se necessário.

Agradecemos a compreensão.

Queremos ainda aproveitar o espaço para nos colocar à disposição de nossos clientes e do Reclame Aqui.

N de *******

Atenciosamente,
Equipe Orion Telecom
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Empresa orion continua mentindo, pois no bloco q moro tem sim cabeamento da mesma, então o problema agora segundo a Orion é q não tem serviço no meu bloco e não mais porque estou em débito e sou casado com alguém q não tem débito com a mesma e gostaria de contratar o serviço? Palhaçada kkk esse diálogo é bom para q as pessoas possam os conhecer melhor, parabéns ao reclame aqui rs

Boa tarde!

Prezados(as),

Atender em um condomínio não quer dizer que atendemos todos os apartamentos tem vários fatores que interferem no atendimento mesmo já chegando internet em um condomínio, como tubulação e vaga no equipamento (splitter) por exemplo, infelizmente não temos como atender em seu novo apartamento e lamentamos que a sra. esteja informando que nossa empresa é ruim somente porque não conseguimos atender a sra. em seu novo apartamento, e desejamos uma boa experiência com seu novo provedor.

Ficamos disponíveis para uma nova solicitação de viabilidade futuramente se necessário.

Agradecemos a compreensão.

Queremos ainda aproveitar o espaço para nos colocar à disposição de nossos clientes e do Reclame Aqui.

N de *******

Atenciosamente,
Equipe Orion Telecom
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