Atraso no pagamento de veículo, repasse do carro sem transferencia e débitos de pedágio indevidos
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
03/02/2026 às 16:31
ID: 239663261
Levei meu carro para uma venda por consignação nesta loja (Orion Veiculos em Mogi das Cruzes) no dia 12 de dezembro de 2025. Assinamos um contrato de consignação e uma das clausulas dizia em um prazo de até 30 dias uteis para o pagamento para mim. No momento da assinatura questionei a Gabriela (funcionaria) e a mesma me garantiu que o valor seria pago na semana seguinte. Durante a semana seguinte fui a loja todos os dias, meu carro ainda estava la e me diziam que estava em processo de aprovação do financiamento do novo comprador. No dia 19 de dezembro de 2025 fui novamente a loja, me disseram que ja estava tudo certo com o banco e que na proxima segunda, dia 22 de dezembro, efetuariam meu pagamento e fariamos a transferencia do documento do meu carro para o novo comprador. A loja ficou fechada por duas semanas e mal me respondiam. So voltaram a abrir a loja no dia 05 janeiro. Depois de muita briga, fizeram uma transferencia de menos da metade do valor combinado. Estou tentando resolver da melhor forma possível, mas hoje completam 53 dias corridos e já completou os 30 dias uteis que eles argumentam no contrato e estou sem receber o restante pra poder adquirir outro carro e meu carro já rodando com outra pessoa sem ter feito a transferencia do documento. E pra piorar ainda mais, o rapaz que está rodando com meu carro está passando neste novos pedagios novos que são pela placa do veiculo e eu que estou tendo que pagar pra nao vir multa e pontos na minha carteira.
O João, proprietario, nunca está na loja, sempre se esconde atras do telefone. Atende e responde quando interessa e deixa apenas funcionarios na loja que nao resolvem nada, sempre tem que falar com o Joao.
Já fiz BO na delegacia, já registrei no Procon e meu advogado vai entrar com uma ação na justiça para tentar resolver o problema.