Cruzeiro cancelado e ninguém resolve nada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

07/08/2020 às 10:24

ID: 109950957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos 8 cabines no navio odyssey da royal, a empresa simplesmente cancelou o navio com a desculpa de que não iria ficar pronto, solicitamos realocação no harmony navio
Inferior e mais barato na data da compra, fazem 40 dias que só enrolam e ninguém resolve nada, estamos com passagens aérea e ingressos da Disney comprados e o que era pra ser uma viajem de lazer está se tornando uma tormenta, nunca fui tão mal atendido, descaso total com o cliente

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Consideração final do consumidor

14/10/2022 às 19:48

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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