Exclusão de conta

Prezado Cristian Ceccon,

Compreendemos sua preocupação, mas ******* que a Orion atua como uma PSP (Provedora de Serviços de Pagamento), responsável por processar transações financeiras. No entanto, a gestão das contas e atividades específicas nas plataformas de terceiros, como jogos, não está sob nossa jurisdição. Sugerimos que entre em contato com o suporte da plataforma de jogos para resolver essa questão, pois eles têm controle sobre as contas de usuário. Estamos à disposição para auxiliá-lo em qualquer outra questão relacionada aos nossos serviços de pagamento.

Reiteramos ainda que em comprometimento com os usuários que realizam transações através das APis da Orion Tech, podemos ajudar referente aos depósitos realizados, para tal, pedimos que entre em contato através do email: *******, encaminhando o comprovante da operação de depósito para avaliação de nossa equipe junto ao parceiro comercial, com as informações abaixo preenchidas em seu nome.

Nome Completo:
CPF:
E-mail:
Descrição da solicitação:
Data da Ocorrido:
Chave PIX:
Nome da Plataforma:
Id da Plataforma:
Anexar prints/fotos da tela de processamento em caso de SAQUES:
Anexar prints/fotos do seu ID na plataforma:

Anexar Comprovantes Bancários (Recarga) em nome da ORION:
*O comprovante precisa ser COMPLETO e no nome do requisitante.

Em sendo comprovado alguma irregularidade, notificaremos o parceiro comercial para efetuar o reembolso do valor depositado e que não tenha sido retirado.

Atenciosamente,

Orion Tecnologia da Informação e Serviços Digitais Ltda.