Erro ao acessar plataforma Fature: 'nome de usuário ou senha inválidos', mesmo após redefinição de senha.
Resolvido
Aracati - CE
05/06/2026 às 13:07
ID: 250597767
Boa tarde
Estou com problemas para acessar a plataforma do fature. Aparece o erro "nome de usuário ou senha inválidos". Ja fiz o processo de redefinição de senha varias vezes pelo link "esqueci minha senha". O link chega no email, mudo a senha, mas o erro permanece. Tentei contato por telefone algumas vezes, porem sem sucesso. Preciso que resolvam.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:59
Em atenção aos apontamentos realizados, informamos que entramos em contato com a Sra. Joana Darc e a situação foi esclarecida.
Ressaltamos que as nossas equipes trabalham constantemente para aprimorar cada vez mais os serviços prestados.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Orizon
Central de atendimento
3003 7333 (regiões metropolitanas)
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 11:10
o atendimento foi rapido e satisfatorio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10