Erro no portal ao tentar realizar recurso de glosa do convênio Mediservice

Não respondida
Uberlândia - MG
09/09/2026 às 16:27
ID: 258603017
Boa tarde!
Estou tentando realizar um recurso de glosa do convênio Mediservice por meio do portal, porém estou enfrentando um erro que impede a conclusão do procedimento. Ao adicionar o código da glosa 3169, o sistema não permite salvar o recurso e apresenta a seguinte mensagem de erro: "Object reference not set to an instance of an object." Já tentei realizar o procedimento novamente, porém o erro persiste, impossibilitando a realização do recurso dentro do portal.
Poderiam, por gentileza, verificar o que está ocasionando esse erro e me orientar sobre como proceder para conseguir realizar o recurso?
Obrigada